تحليل السوق والبحث السوقي

وصف الخدمة:

دراسة تجيب عن الأسئلة التي يجب أن تُحسم قبل أي قرار تسويقي: من هو العميل الفعلي للمشروع، وما حجم الطلب، ومن ينافس عليه، وبأي أسعار ورسائل. فأكثر الميزانيات التسويقية هدرًا هي التي تُصرف على جمهور خاطئ أو رسالة لا تعني له شيئًا، والبحث السوقي هو ما يمنع ذلك قبل أن يُصرف الريال الأول.

تفاصيل الخدمة:

تبدأ الخدمة بتحديد أسئلة البحث مع العميلة، ثم دراسة السوق المكتبية التي تقدّر حجمه واتجاهاته ومواسم الطلب فيه، وتحليل المنافسين المباشرين وغير المباشرين من حيث منتجاتهم وأسعارهم وقنواتهم ورسائلهم التسويقية ونقاط قوتهم وضعفهم. ويُبنى بعد ذلك ملف العميل المستهدف الذي يحدد خصائصه الديموغرافية وسلوكه الشرائي ودوافعه والاعتراضات التي تمنعه من الشراء.

وفي الصيغة الميدانية يُصمَّم استبيان ويُوزَّع على عينة من الجمهور المستهدف تصل إلى مئتي مستجيب، أو تُجرى مقابلات معمّقة مع عدد من العملاء المحتملين، وتُحلَّل النتائج إحصائيًا. وتُجمع الخلاصات في تحليل لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT)، وتُختم الدراسة بتوصيات واضحة حول الشريحة الأولى بالاستهداف والتموضع المناسب والقنوات الأنسب للوصول إليها.

تقدّم العميلة وصف المشروع ومنتجاته وأسعاره الحالية وما تعرفه عن منافسيها. وتتسلّم تقرير الدراسة وملف العميل المستهدف ونتائج الاستبيان في الصيغة الميدانية، مع جلسة لعرض النتائج وجولتي تعديل.