نصائح لتسويق محتوى ناجح لشركات الأعمال الصغيرة

في عالم الأعمال الصغيرة، يعتبر تسويق المحتوى أحد الأساليب الأكثر فعالية لجذب العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم. من خلال إنشاء محتوى ملائم وجذاب، يمكن للشركات الصغيرة أن تحقق النجاح وتنافس في السوق. في هذا المقال، نقدم لك 7 خطوات أساسية لتطوير استراتيجية تسويق محتوى فعّالة تساعدك في الوصول إلى جمهورك المستهدف وزيادة نجاح عملك.

1. أنشِئ مدونة

يعد التدوين طريقة مجانية تمامًا لتسويق خدماتك وإمكانياتك، مع إثبات نفسك في الوقت نفسه كخبير في المجال. في الواقع، مع وجود 21-54 مدونة على موقع الويب الخاص بك، يمكنك زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك بنسبة 30 بالمائة. بالإضافة إلى زيادة حركة المرور، يمكن أن تساعد المدونات في:

●      تعزيز تصنيفات محرك البحث الأمثل (SEO)

●      تقديم قيمة متزايدة لعملائك

●      زيادة الكشف

●      استقدام العملاء المحتملين وزيادة احتمالية التحويل

موارد لبدء مدونة:

●      اختر أفضل منصة التدوين

●      كيف تبدأ مدونة WordPress في 3 خطوات سهلة

●      5 خطوات يجب اتخاذها لبدء مدونة الأعمال الصغيرة الخاصة بك اليوم

●      دليل نيل باتيل للتدوين باستمرار

2. تحقيق تواجد بناء وجود وسائل الإعلام الاجتماعية على القنوات الاجتماعية التي يستخدمها جمهورك

إذا كنت مشاركًا بنشاط في بيع منتج أو خدمة، فمن المرجح أن يكون لديك وجود على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أو بآخر. لسوء الحظ، مجرد التواجد ليس كافيًا. يجب أن تكون نشطًا على المنصات الأساسية التي يستخدمها جمهورك. كيف تختار قنوات التواصل الاجتماعي المناسبة لعلامتك التجارية من بين العديد من الخيارات؟ قبل أن تبدأ بالنشر في أي مكان، تحتاج إلى تحديد جمهورك المستهدف. على وسائل التواصل الاجتماعي، أنت لا تتحدث مع الجميع؛ أنت تتحدث إلى مجموعة محددة من المستهلكين ذوي الاهتمامات المحددة. بعد أن تحدد الأشخاص الذين تتحدث إليهم، يجب أن تحدد كيفية الوصول إلى هؤلاء الأفراد.

استراتيجيات لتحديد مكان نشاط جمهورك:

●      جمع جميع بيانات المستهلكين الحالية لمعرفة المكان الذي يقضي فيه جمهورك وقتهم على الإنترنت.

●      زيارة الملفات الشخصية لمنافسيك على مواقع التواصل الاجتماعي لمعرفة أماكن تواجد المستخدمين الأكثر نشاطًا.

●      استخدم أدوات مثل Google Analytics لتحديد سلوك المستهلك عبر الإنترنت.

موارد لتحقيق تواجد على الفيسبوك لشركتك الصغيرة:

●      كيفية إنشاء صفحة أعمال فيسبوك في 7 خطوات سهلة

●      كيفية إنشاء صفحة الأعمال الأكثر فعالية على فيسبوك

●      إنشاء نشاطك التجاري على فيسبوك

●      فيسبوك 101 للشركات الصغيرة: كيفية الترويج لنشاطك التجاري على فيسبوك

3. ابدأ بإرسال نشرة إخبارية عبر البريد الإلكتروني

تعد الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني طريقة ممتازة للشركات الصغيرة للدخول في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنهم ينبهون القراء إلى المنتجات الجديدة والأحداث القادمة والأخبار المتعلقة بالصناعة وأي أحداث أخرى بارزة مجاورة للأعمال. مع عائد استثماري مرتفع تاريخيًا (ROI)، مقابل كل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني، توقع متوسط ​​عائد استثمار يبلغ 42 دولارًا. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة ممتازة لاستخدامها الشركات الصغيرة. بالإضافة إلى عائد الاستثمار المحض، يمكن أن تساعد الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني الشركات الصغيرة في:

●      بناء حسن النية مع جمهورك

●      ترويج المبيعات والصفقات والقسائم

●      زيادة قيمة العميل

موارد لبدء رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني:

●      استراتيجية ونصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني لمشروعات الأعمال الصغيرة

●      كيفية كتابة الرسائل الإخبارية عالية التحويل عبر البريد الإلكتروني

●      10 طرق فعالة للحصول على المزيد من المشتركين في قائمة البريد الإلكتروني

●      الرسائل الإخبارية هي تسويق ذكي للشركات الصغيرة

4. إنشاء محتوى متوافق مع مسار مبيعات العملاء الأساسي

يعد العثور على الموافقة الصحيحة للتوافق مع احتياجات المستهلك أمرًا أساسيًا لحملهم على إجراء عملية شراء بالفعل. من خلال مسار مبيعات العملاء الأساسي واستراتيجية المحتوى المصاحبة، يمكنك تحديد مرحلة مسار التحويل التي يشغلها عميلك حاليًا وتقديم المحتوى الذي يتحدث نحو تلك المرحلة. قمع / مسار التسويق هو العملية التي يمر بها الأشخاص للوصول إلى مرحلة التحويل. يشمل مسار التحويل كل شيء بدءًا من التعرّف على علامتك التجارية وحتى تحويلها. تحتوي معظم مسارات التحويل التسويقية على أربع خطوات:

●      الانتباه: يرى المستهلك المحتمل إعلانك أو منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو يتعلم عنك من خلال تناقل الحديث

●      الاهتمام: المستهلك يريد معرفة المزيد

●      الرغبة: المستهلك يريد التحول

●      الحركة والعمل: تصرفات المستهلك (شراء العنصر الخاص بك، والاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، إلخ).

موارد لإنشاء مسار مبيعات أساسي / رحلة محتوى:

●      كيفية استخدام تعيين المحتوى لإنشاء محتوى فعال

●      كيفية إنشاء خريطة رحلة العميل (حتى لو لم تكن لديك فكرة عن هوية عملائك حقًا)

●      كيفية إنشاء محتوى لكل مرحلة من مراحل رحلة المشتري

●      كيفية إنشاء محتوى لمراحل رحلة المشتري

5. بناء محتوى التقويم

في حين أنه من المهم القيام بالعمل لإنشاء شخصيات المشتري الخاصة بك وتقديم المحتوى الذي يحتاجونه خلال مرحلة رحلة المشتري المعني، فمن المهم أيضًا الاستمرار في تقديم المحتوى ذي الصلة بطريقة متسلسلة. بدلاً من السعي لإنشاء محتوى بطريقة رجعية، قم بوضع تقويمات شهرية تتضمن المنشورات الاجتماعية، ومنشورات المدونات، ورسائل البريد الإلكتروني، وأي محتوى آخر ترغب في إنشائه في ذلك الشهر. إن مثل هذه الاستراتيجية لا تجعلك منظمًا فحسب، ولكنها تتيح أيضًا لقرائك الشعور بالراحة مع جدول المحتوى وبناء الثقة المستمرة والإلمام بعلامتك التجارية.

موارد لبناء محتوى التقويم:

●      كيفية تطوير تقويم التسويق الذي من شأنه تبسيط حملاتك

●      كيفية إنشاء تقويم محتوى (بالإضافة إلى قالب مجاني)

●      ما هو تقويم المحتوى؟ وكيفية بناء واحد

●      الدليل الكامل لاختيار محتوى التقويم

6. إنشاء مجموعة متنوعة من أنواع المحتوى

في المشهد التنافسي، من المهم أن تظل مثابرا بأي طريقة كانت. إحدى الطرق التي يمكن لشركتك الصغيرة تحقيق ذلك هي من خلال استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. تعمق قليلا في كل من المحتوى الحالي الخاص بك ومحتوى منافسيك. تعرّف على ما يلقى صدى لدى الجماهير وما ليس كذلك. بمجرد إثبات الفاعلية، حان الوقت لمحاولة تكرار هذا النجاح مع المحتوى القادم. بعدها يكون وقت الإبداع قد حان. لا تتقيد بما هو موجود بالفعل. خذ أحدث منشور في مدونتك وقم بتحويله إلى رسم بياني. خذ مخطط المعلومات البياني الخاص بك وقم بتحويله إلى دراسة رسمية. خذ دراستك السمية واجعلها سلسلة من المربعات الاجتماعية المتمحورة حول الاقتباس. إن إمكانيات إنشاء المحتوى لا حدود لها.

موارد لبناء مكتبة محتوى متنوعة:

●      كيفية استخدام تنسيقات المحتوى المتعددة لتنويع حركة المرور الخاصة بك

●      40 نوعًا مختلفًا من المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه لمدونتك

●      7 أنواع من المحتويات التي تكتسب أكبر قدر من المشاركة والروابط

●      إنشاء استراتيجية تسويق محتوى متنوعة

7. مراجعات العملاء وشهاداتهم

يستخدم 97 بالمائة من المستهلكين المحليين وسائل الإعلام عبر الإنترنت، بما في ذلك المراجعات، للبحث عن الخدمات المحلية. إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا محليًا صغيرًا، فهذا يعني أن تعليقاتك هي التي تحرك نشاطك التجاري. اجعل هذه المراجعات تعمل بجد كما تفعل من خلال إضفاء الحيوية عليها من خلال المشاركات الاجتماعية والشهادات على موقع الويب الخاص بك ومدونتك. من خلال الحصول على أفضل الاقتباسات وإضافة وجه إلى الاسم، فإنك تجعل هذه المراجعة أكثر شخصية، مما يؤدي إلى إنشاء إعلان من جانب المستهلك يتحدث عن نفسه.

موارد لبناء شهادات العملاء الفعالة:

●      14 من أمثلة صفحة الشهادات التي تريد نسخها

●      قوالب لنشر آراء العملاء

●      إنشاء رسومات لشهادة لينكد إن تجذب الانتباه في ثوانٍ باستخدام كانفا (مجانًا)

ختاما : باتباع هذه الخطوات[1]  السبع، يمكنك إنشاء استراتيجية تسويق محتوى قوية وفعّالة لشركتك الصغيرة، مما سيساعدك في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء الجدد.فهل أنت مستعدة لرفع مستوى تسويق محتوى عملك؟ انضمي إلينا في منصة رياديات تسويق المحتوى واكتشفي الخطوات السبع التي ستساعدك في بناء استراتيجية تسويق محتوى قوية وفعالة لعملك الصغير.