سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمنصة رياديات 

التعريفات:

المنصة: المقصود بها منصة رياديات الإلكترونية، بموقعها الإلكتروني، وتطبيقات الجوال الخاصة بها.

"منصة رياديات"، أو "المنصة"، أو "نحن"، أو "ضمير المتكلم"، أو "ضمير الملكية"، أو "شركة رياديات": جميعها مصطلحات تُشير إلى موقع "منصة رياديات، وشركة رياديات، وتطبيق رياديات".

اللائحة: اللائحة المنظمة لأعمال منصة رياديات. وتشمل ما يتعلق بالمدرب والمستشار والحاضنة أو المحتضن وغير ذلك.

عمولة المنصة: المبلغ الذي يتم فرضه و استقطاعه بنسبة مئوية محددة من إجمالي قيمة العرض المقدم على المشروع، ويتحمله الفري لانسر وحده، إلا إذا تم النص على غير ذلك، كالحالة عند إلغاء العميل مشروع قيد التنفيذ دون سبب مقنع لإدارة المنصة.

المشروع: كل طلب يضيفه العميل يطلب فيه قيام أحد المستقلين (الفري لانسرز) بتنفيذ خدمة محددة له.

الخدمات: الخدمات التي يعرض تنفيذها المستقلون في المنصة للعملاء، أو التي يطلب العملاء من المستقلين تنفيذها.

المحتوى: يشير إلى النصوص، والصور، والفيديوهات، والدورات التدريبية، ومحتوى التجارب، والبرامج، والخدمات، والرسوم، والرموز، والحروف، والأرقام المنشورة عبر صفحات المنصة، أو برامج تقدمها رياديات.

الحساب: الحساب المخصص من المنصة لأي "عضو"؛ لتمكينه من الاستفادة من خدماتها ومتابعتها.

التقييم: تقييم العميل (الفريلانسر) للذين نفذوا له مشروعات، وفقًا للأسس والمعايير التي تضعها المنصة لهذه الغاية.

رسوم المنصة: المبلغ الذي يتم فرضه و استقطاعه بنسبة مئوية محددة من إجمالي المبلغ المدفوع عن طريق العميل، ويشمل رسوم تشغيل المنصة، ورسوم بوابة الدفع، ولا يتم استرداد تلك الرسوم.

الزائر: كل شخص يتصفح الموقع دون اشتراك أو تسجيل.

العضو: كل زائر اشترك وسجل حسابًا في المنصة كعميل.

الاتفاقية: تُشير إلى الوثيقة، وما تتضمنه من شروط وأحكام، وكذلك سياسة الخصوصية، وجميع سياسات تقديم الخدمات، وجميع السياسات المكملة و المنفذة لاتفاقك معنا. وكذلك تشير إلى جميع أوصاف الخدمة التي يتم نشرها على الصفحة الرئيسية للمنصة أو الصفحات الفرعية، وكذلك إلى جميع العقود المكملة لهذه الاتفاقية، والتي تُعَد جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

السياسات: كل ما يصدر عن المنصة لتنظيم وترتيب الخدمات والأعمال التي توفرها.

الأنظمة أو القوانين: تُشير إلى الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

الشروط والأحكام لمنصة رياديات:

كُتِبَت سياسة الخصوصية لمساعدتك على فهم كيفية جمع معلوماتك و استخدامها وتخزينها بشكل أفضل. وهي سياسة خاضعة للتحديث؛ لأن قوانين التكنولوجيا والخصوصية في تغيير دائم، واستخدامك لمنصة رياديات بعد نشر تلك التغييرات بمثابة الموافقة على السياسات المعدلة. 

ضوابط وشروط وأحكام عامة لاستخدام منصة رياديات:

• تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاقًا رسميًّا "عقد" بين منصة رياديات ومستخدمي المنصة، ومستخدمو المنصة متنوعون ومقسمون إلى عدة فئات. يتضمن هؤلاء مستخدمي الشبكة، سواء كانوا أفرادًا أو شركات، ومستخدمي الأكاديمية، بما في ذلك المدربين والمتدربين، ومستخدمي الحاضنة من المحتضنين. بالإضافة إلى ذلك، تشمل المنصة مقدمي الخدمة، سواء كانوا أفرادًا أو شركات، وأيضًا العملاء الباحثين عن الخدمات. كما تضم المنصة مستشاري الاستشارات والمستفيدين من هذه الاستشارات.

•  تحكم هذه الشروط استخدام منصة رياديات الإلكترونية التي من خلالها يتم تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات، ومنها الاحتضان والاستشارات، والتدريب والتعليم والتسويق وغيرها من خدمات المنصة.

•  أي استخدام من قِبَل العميل أو العضو للخدمات التي توفرها منصة رياديات يشكل موافقة منه على هذا العقد وأحكامه، وتبعًا لذلك يجب على الشخص عدم استخدام المنصة في حال عدم موافقته على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد. 

• نجمع معلومات محددة حول المستخدمين- بعد موافقتهم الصريحة- وذلك لأغراض معينة، دون المساس بخصوصياتهم أو التعارض مع مصالحهم.

• نستخدم المعلومات لتقديم الخدمات وتحسينها، وتخصيص تجربة المستخدم لأغراض إدارية داخلية.

•  لرياديات الحق والحرية المطلقة في رفض عضوية أي مستخدم سواء مستشار أو مدرب أو مقدم خدمة او طالب او شركة الخ ، وإيقاف الحساب الشخصي لأي مستخدم دون إبداء أي سبب.

• يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى، ومصادر تقوم بتزويدها أطراف أخرى، ويقتصر استخدامك لهذه الروابط على الاطلاع فقط. وليس لدينا صلاحية التحكم في محتوى هذه المواقع أو المصادر.

 التعهدات والضمانات:

• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية 

• استخدام خدمات رياديات لأغراض مشروعة فقط، وعدم استخدامها في إتلاف أو إيذاء أو مضايقة أو التعدي على خصوصية وممتلكات الآخرين أو أي غرض غير قانوني.

• عدم محاولة إلحاق الضرر بالخدمة أو التطبيق بأي شكل من الأشكال.

• المحافظة على كلمة المرور لحسابك، أو على أي وسيلة تعريف نقدمها لك تُتيح الدخول إلى حسابك بشكلٍ آمن وسري.

• استخدامك لمنصة رياديات يعني أنك مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة السر لتقييد الدخول إلى حسابك في رياديات، وتوافق على تحمل مسؤولية كل الأنشطة الظاهرة تحت حسابك.

•  يجب عليك عدم استخدام حساب آخر لشخص أو لشركة، وتبليغ رياديات على الفور عن أي استخدامات أخرى مفوَضة لحسابك، أو أي اختراقات من حسابات أخرى أنت على علم بها.

• الموافقة على عدم استخدام المنصة أو محتوياتها أو معلوماتها لأي غرض تجاري أو غير شخصي (مباشر أو غير مباشر)، أو لأي غرض غير قانوني أو غير شرعي أو محظور بموجب سياسة الاستخدام. كذلك الموافقة على عدم تعديل أو نسخ أو توزيع أو نقل أو عرض أو أداء أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو خلق صور اشتقاقية أو تحويل أو بيع أو إعادة بيع- أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من الموقع دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبَّقة.

• يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن استخدام الخدمة والمحتوى المنشور عليها.

• إنك توافق على تحمل مسؤولية استخدامك الخاص لمنصتنا، ومسؤولية أي محتوى تقوم بتحميله، ومراعاة ذلك في أي تواصل مع المستخدمين الآخرين، وفي منشورات المستخدم الخاص بك (ويتضمن ذلك كل ما تقوم أنت أو مستخدمون آخرون بإرساله أو نشره على موقعنا، وعلى سبيل المثال لا الحصر الملاحظات والأسئلة، والتعليقات ومقاطع الفيديو، وكل ما يتم تحميله من ملفات). كما توافق على استخدام منصتنا مراعيًا لهذه الشروط ولجميع القوانين والقواعد والأنظمة المحلية والوطنية والدولية، بالإضافة إلى مراعاة حقوق الطبع والنشر، وقوانين نقل البيانات الفنية الصادرة عن بلد إقامتك.

حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية:

• جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه الخدمات، وجميع المواد المتعلقة بها أو التي تترتب عليها (وتشمل أي محتوى تقوم بتقديمه أو بإدراجه) هي ملكية خاصة لمنصة رياديات، ولا يُسمح لأي شخص- لأي سبب أو تحت أي ظرف- بإعادة إنتاج الخدمات أو أي علامات تجارية أو غيرها من الأسماء التجارية التي تظهر في تلك الخدمات.

•  تُعفى رياديات والتابعون لها من أي مسؤولية أو ادعاءات انتهاك لحقوق النشر أو العلامات التجارية أو ملكيات فكرية أخرى طالما لم تقم بذلك.

القواعد والسلوك:

• لرياديات الحق في إزالة أي محتوى خاص بالمستخدم من الموقع في أي وقت ولأي سبب، (على سبيل المثال، استلام ادعاءات معتمدة من طرف ثالث، أو من سلطات حكومية حول مخالفة أو تحريف يخص محتوى المستخدم)، أو دون سبب. بالإضافة إلى موافقة المستخدم على أن تستخدم المنصة اسمه وشعاره (سواء أكان متاحًا بالموقع أم لا) لغرض تعريفه كمستخدم حالي أو سابق، وذلك في الموقع والمواد التسويقية والترويجية.

•  لرياديات الحق في الوصول إلى معلومات المستخدمين الشخصية وتصحيحها أو حذفها إذا كان ذلك مناسبًا.

• تحتفظ رياديات بالحق في إنهاء الخدمة أو تعليقها في أي وقت دون إشعار مسبَّق.

• عدم استخدام الموقع لأغراض سياسية أو طائفية، أو الإساءة لأي دولة عربية أو إسلامية بأي شكل من الأشكال.

• عدم نشر معلومات خاصة غير متاحة للمستخدم نفسه بشكل نصي أو صور، كرسائل ضمن الطلبات بين البائع والمشتري، أو التواصلات مع الدعم الفني، حيث يُعَد ذلك انتهاكًا لخصوصية الموقع ومستخدميه.

تعديل شروط الاستخدام:

•  تحتفظ منصة رياديات بحق تعديل أو تغيير هذه الأحكام والشروط دون إخطار مسبَّق، وعلى مستخدم الموقع مراجعة ضوابط وشروط الاستخدام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على تلك الأحكام والشروط. كما نأمل من مستخدمي منصة رياديات للمعلومات مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا للمعلومات التي يقدمونها لنا.

الدفع: 

• يجوز لمنصة رياديات تعديل أو تحديث الأسعار من وقت إلى آخر، ويتحمل المستخدم مسؤولية البقاء على معرفة بالأسعار الحالية للخدمات المقدمة.

•  يتوجب على المستخدم دفع قيمة الخدمات مسبَّقًا قبل إرسالها إليه عن طريق وسائل الدفع. ويتحمل المستخدم وحده مسؤولية دفع جميع الرسوم في موعدها. ويُقِر بأن أي مبلغ يُدفع يكون غير قابل للاسترداد.

المسؤولية القانونية:

• لا تقبل منصة رياديات- تحت أي ظرف من الظروف- أي مسؤولية تتعلق بالخدمات التي تقدمها في حال وجود طرف ثالث، كما لا تقبل المسؤولية عن أي أفعال أو تصرفات أو سلوك أو إهمال، أو جميع ما سبق ومن ثَمَّ، فإن منصة رياديات لا تتحمل مسؤولية أي نتائج قانونية أو اقتصادية أو غيرها عن الخدمة التي لم تقدمها بمفردها للعميل.

• مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة تتم فقط بموافقة المستخدمين أو عند الضرورة لأغراض قانونية.

• يقر المُستخدِم بأنه المسؤول الوحيد عن أي معلومات يقوم بتقديمها للمنصة و/أو لمستخدم آخر، كما يقر المُستخدِم بأنه المسؤول الوحيد عن طبيعة الاستخدام الذي تحدده المنصة، وتُخلي شركة رياديات طرفها- بما في ذلك جميع منسوبيها والمؤسسات التابعة لها- وإلى أقصى مدى يجيزه القانون، من المسؤولية عن أية خسائر و/أو أضرار و/أو نفقات و/أو مصاريف يتكبدها المُستخدِم أو يتعرض لها هو و/أو أي طرف آخر نتيجة للاستخدام الخاطئ للمنصة أو العجز عن استخدامها بطريقة صحيحة.

الطبيعة القانونية للاتفاقية:

• تُعَد هذه الاتفاقية عقدًا صحيحًا مكتملاً للشروط والأركان القانونية وصحيحًا ومعتبرًا من الناحية النظامية، كما إن أحكامه والتزاماته ملزمة لجميع مستخدمي المنصة، وتُعَد المنصة الطرف الأول في هذه العلاقة التعاقدية، ويُعَد المستخدم هو الطرف الثاني في هذه العلاقة التعاقدية، ولا يجوز لأي طرف التحلل من التزاماته التي ترتبت بموجب أحكام هذه الاتفاقية.

• تحتوي هذه الاتفاقية على جميع البنود التعاقدية التي تحكم العلاقة النظامية بين جميع الأطراف، وبالتالي فإن أي أحكام أخرى غير منصوص عليها في هذه الاتفاقية لن يتم إلحاقها بها، ولن يترتب عليها أي آثار نظامية، ويُستثنى من ذلك أي عقود تُوقَّع بين المنصة وأي طرف، وكذلك جميع الاتفاقات التي تتم عبر خدمات المنصة، كالرسائل والدردشة وصفحات الخدمات والطلبات وغيرها من الأمور المكملة لهذه الاتفاقية.

توفير المنصة والوصول إليها:

• نسعى لتوفير خدماتنا الإلكترونية على مدار الساعة، ونستعين في سبيل ذلك بجميع الأدوات والمعدات والأجهزة والبرامج وسبل الحماية اللازمة لتوفير الخدمات، إلى جانب اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

• لا نضمن أن تكون خدماتنا متاحة في جميع الأوقات؛ وذلك لاحتمال حدوث أي سبب من الأسباب خارج عن إرادتنا، كما لا نضمن أن تعمل المنصة بشكل جيد على جميع أجهزة الجوال. وبالنسبة للأجهزة التي تعمل عليها المنصة، فقد تحدث تأخيرات أو أعطال راجعة إلى خلل ما في شبكة الإنترنت أو في تلك الأجهزة، وبالتالي فأنتَ تعفينا من المسؤولية عن كل ذلك.

• يجب على المستخدم تأمين وسيلة الاتصال التي يستخدمها في الاتصال بالمنصة، وأن يستخدم سُبل الحماية اللازمة ويستعين بالبرامج المضادة للبرمجيات الضارة، ولن تكون المنصة مسؤولة بأي شكل من الأشكال في حالة إصابة المستخدم بأي أضرار ناتجة عن دخول المنصة.

الموافقة والأهلية القانونية:

        تقر بأن لديك الأهلية القانونية اللازمة للموافقة على هذه الاتفاقية وإبرامها، وأن لديك الصلاحيات القانونية الكاملة غير المقيدة طبقًا للشروط التالية:

• يُشترَط في من يستخدم منصتنا أن تتوافر فيه الأهلية القانونية والشرعية اللازمة لإبرام العقود، وألا يكون مصابًا بأي من عوارض أو موانع الأهلية، ونحن غير مسؤولين عن التحقق من أهلية أيٍّ من مستخدمي المنصة.

• بتسجيلك في منصتنا فأنتَ توافق على هذه الاتفاقية، وتقر بأنك ملزم قانونًا بالشروط والأحكام المنصوص عليها فيها.

• أنتَ تقر بأنه بموجب موافقتك على إبرام هذه الاتفاقية، فإنك لن تستند أو تعتمد على أي تعهدات أو ضمانات أو تأكيدات أخرى بواسطة أو بالنيابة عن منصة رياديات، باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.

تسجيل العضوية:

• يجب أن يختار المستخدم اسمًا مناسبًا له من خلال المنصة، ويتعهد المستخدم بعدم استخدام أي أسماء وهمية أو مضللة.

• يجب على المستخدم تزويدنا ببيانات تسجيل العضوية، والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الجوال... إلخ)، ويتعهد المستخدم بتفعيل حسابه بالمنصة، ونحتفظ بحقنا في إلغاء الحسابات التي لم يتم تأكيدها أو غير النشطة لفترة طويلة من الزمن.

•  تتطلب منصة رياديات موافقتك أثناء عملية التسجيل على قيامنا بإرسال رسائل على بريدك الإلكتروني أو هاتفك الجوال أو عبر المنصة لأغراض ترويجية؛ وذلك لإعلامك بأي تغييرات أو ميزات أو أنشطة جديدة تُضاف إلى المنصة.

• بمجرد قيام المستخدم بالتسجيل في المنصة فسيكون مسؤولاً عن حسابه بشكل كامل، كما أن المستخدم يمثل نفسه فقط، ولا يحق له التسجيل نيابةً عن أي شخص آخر دون الحصول على موافقتنا.

•  قد تطلب المنصة أثناء التسجيل أو في أي وقت من الأوقات تقديم وثائق للتحقُّق من الهوية الشخصية للمستخدم، ولكن هذه الخطوة لا توفر ضمانة أكيدة بأن كل مستخدم هو نفسه الشخص الذي يدعيه.

•  تقدم البيانات عبر المنصة على مسؤولية المستخدم الشخصية، وبالتالي فإنه يتحمل أي مسؤولية نظامية في حال ما إذا كانت هذه البيانات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو خاصة بأشخاص آخرين أو مزورة أو غير متطابقة لأي سبب من الأسباب.

• يتعهد المستخدم بالمحافظة على المعلومات السرية الخاصة بحسابه، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، وأنه مسؤول عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما أنه مسؤول عن أي استخدام يقع من أي شخص قام بالإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.

•  يُحظر انتحال شخصية شخص آخر، أو استخدام وصول غير مصرح به لحساب شخص آخر، أو مشاركة حسابك مع أي شخص آخر، أو إعطاء بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور لأي شخص آخر لعرض الدورات من جهازه أو الاطلاع على محتوى الشبكة أو الحاضنة وبرامجها، ولنا القدرة على كشف ذلك تقنيًا، ولنا الحق في هذه الحالة في القيام بحظر حسابك دون إرسال إخطار إليك بذلك، ويحق لنا اتخاذ جميع الإجراءات القانونية ضدك، وفرض الغرامات المالية عليك، وحظر دخولك على المنصة بشكل نهائي.

•  يتعهد المستخدم بإبلاغنا فورًا في حال اختراق أو سرقة الحساب أو اكتشاف أي استخدام غير قانوني لحسابه بالمنصة، وذلك حتى نستطيع اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب.

• لا يحق لأي مستخدم استخدام حساب شخص آخر عبر المنصة دون الحصول على موافقة صريحة منا.

• يوافق المستخدم على أننا قد نقوم بمتابعة عملية التواصل بينه وبين والأفراد ومراقبة عملية إقامة الدورات أو الخدمات وغيرها  في أي مرحلة من مراحلها، ومراقبة الرسائل الخاصة به.

•  تمنح المنصة حسابًا واحدًا لكل مستخدم، ولا يجوز لأي منهم التسجيل في المنصة بأكثر من حساب، وفي حال اكتشفنا ذلك، فلنا الحق في إنهاء الحساب، وتصفية المعاملات المالية مع فرض الغرامات اللازمة.

• المستخدم هو المسؤول الأول والأخير عن حسابه بالمنصة، ويُسأل مسؤولية كاملة عن أي استخدام غير مشروع لحسابه، أو أي استخدام غير مصرح به من جانبنا.

 سياسة الاستخدام المقبول:

• المنصة متوافرة في جميع أنحاء العالم، وأنتَ تُقر وتوافق على أنك مُلزم بكافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية بغض النظر عن الدولة التي تنتمي إليها أو تدخل المنصة من خلالها أو تستقبل خدمات المنصة على أرضها.

• يحظر عليك استخدام المنصة أو أي محتوى منشور أو متاح من خلالها لأغراض تتعارض مع أهدافنا أو تشكل خرقًا للأنظمة المعمول بها، أو تخالف أحكام هذه الاتفاقية.

•  لا يجوز استخدام المنصة بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية، أو أن يكون لها غرض أو تأثير غير قانوني أو احتيالي.